LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ lb77-এ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি কখন সাইন ইন করেন...

আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্যঅ্যাকাউন্ট ভারসাম্য এবং লেনদেন রেকর্ডbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটাডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্যকুকি এবং সেশন ট্র্যাকিং

lb77 কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা টিম সপ্তাহে সাত দিন উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন বা ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত তদন্তের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধকে গুরুত্ব সহকারে নিরীক্ষণ করি এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টকে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায় এবং স্ক্রিনশট বা লেনদেন ID শেয়ার করা যায়।

ইমেইল সহায়তা

[email protected] এ একটি বার্তা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম বা নিবন্ধিত ইমেইল উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং যাচাইকরণের পরে আপনার তথ্য রপ্তানি বা মুছে ফেলি।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে সেটিংস বিভাগে প্রবেশ করুন এবং ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। প্রতিটি অনুরোধ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল ট্রিগার করে যাতে নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়।

বিশ্বাসযোগ্য নীতি

আমরা কীভাবে এই নীতি সর্বদা আপডেট রাখি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি একটি স্থির নথি নয়। আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা করি যে আমাদের ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং ব্যবহারের অনুশীলন পরিবর্তিত স্থানীয় আইন এবং প্রযুক্তিগত মানদণ্ডের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কিনা। প্রতিটি আপডেট এই পৃষ্ঠায়...

মাসিক পর্যালোচনা

আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি মাসে ডেটা সংগ্রহ, এনক্রিপশন এবং তৃতীয় পক্ষের সংহতির অনুশীলন পরীক্ষা করে। পাওয়া যেকোনো সমস্যা তৎক্ষণাৎ ঠিক করা হয় এবং এই পৃষ্ঠায় রেকর্ড করা হয়।

স্বচ্ছ পরিবর্তন লগ

প্রতিটি নীতি সংশোধন তারিখ সহ পৃষ্ঠার নিচে তালিকাভুক্ত হয়। আপনি যেকোনো সময় ফিরে গিয়ে দেখতে পারেন কখন এবং কেন একটি ধারা আপডেট করা হয়েছে।

ইমেইল বিজ্ঞপ্তি

যখন আমরা ডেটা ভাগাভাগি বা ধারণকাল সম্পর্কে একটি বস্তুগত পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সারসংক্ষেপ পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই বিজ্ঞপ্তিগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

বাংলাদেশ ভাষা সমর্থন

নীতির সম্পূর্ণ বাংলা সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় বজায় রাখা হয় যাতে আপনি আপনার নিজের ভাষায় প্রতিটি ধারা পড়তে পারেন এবং বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষা

আমরা বছরে দুবার একটি স্বাধীন নিরাপত্তা ফার্ম দ্বারা আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনা করাই। তাদের সুপারিশগুলি এই নীতিতে প্রতিফলিত হয়।

অ্যাকাউন্ট মালিকানা

আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে, ভুল সংশোধন করতে বা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন।

lb77 এর অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে এই নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন আপনি সব তিনটিতে সম্মত হন এবং প্রতিটি নথি আলাদা বিষয় কভার করে।...

সংগ্রহ সুযোগএই পৃষ্ঠা কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন এবং কখন তা তালিকাভুক্ত করে; শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিচালিত হয় এবং লেনদেন সম্পন্ন হয়।
ধারণকালআমরা কতদিন আপনার ডেটা রাখি তা এখানে বলা হয়; শর্তাবলী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স ফেরতের জন্য সময়সীমা নির্ধারণ করে; কুকি নীতি সেশন এবং দীর্ঘমেয়াদী কুকির জীবনকাল কভার করে।
তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগিআমরা এখানে ব্যাখ্যা করি কার সাথে আমরা তথ্য ভাগ করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সরবরাহকারীদের সাথে; শর্তাবলী গেম স্টুডিও এবং স্পোর্টস ডেটা ফিডের উল্লেখ করে।
আপনার অধিকারএই নথি অ্যাক্সেস, আপডেট এবং মুছে ফেলার অনুরোধগুলি কভার করে; শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং উত্তোলন সীমার উপর ফোকাস করে; কুকি নীতি অপ্ট-আউট এবং ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ বর্ণনা করে।
আইনগত ভিত্তিআমরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের আইনি ভিত্তি এখানে উদ্ধৃত করি; শর্তাবলী পরিষেবা চুক্তির শর্ত এবং বিরোধ সমাধান রূপরেখা করে; কুকি নীতি সম্মতি এবং অপরিহার্য কুকির উপর ভিত্তি করে।
আপডেট বিজ্ঞপ্তিআমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের জন্য ইমেইল পাঠাই; শর্তাবলী পরিবর্তনগুলি একটি লগইন ব্যানারে দেখা যায়; কুকি নীতি আপডেটগুলি পপআপ সম্মতি উইজেটে প্রদর্শিত হয়।
পৃষ্ঠা নেভিগেশনআপনি পাদচরণে তিনটি নথিই খুঁজে পাবেন এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা থেকে অন্যটিতে লিঙ্ক করা আছে যাতে আপনি পুরো আইনি কাঠামো একসাথে পড়তে পারেন।
নীতি বৈশিষ্ট্য

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ প্যানেল কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় স্ব-সেবা সরঞ্জাম রেখেছি যাতে আপনি আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে এবং পরিচালনা করতে পারেন। এই উপাদানগুলি দেখায় যে কীভাবে আমরা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণকে ডিজাইনের একটি...

ডেটা রপ্তানি সেটিংসে ডেটা রপ্তানি বোতামটি ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ...
অ্যাক্সেস লগ নিরাপত্তা ট্যাবে আপনার শেষ ত্রিশ দিনের লগইন দেখুন — প্রতিটি...
কুকি পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা বিভাগ থেকে আপনি বিশ্লেষণ, বিজ্ঞাপন এবং...
মার্কেটিং অপশন বিজ্ঞপ্তি সেটিংসে প্রচার ইমেইল, SMS এবং পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি আনচেক করুন।...
প্রোফাইল আপডেট আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করুন এবং আমরা...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা সেটিংসের নিচের দিকে স্থায়ী মুছে ফেলার লাল লিঙ্কটি আপনাকে একটি...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং ডিভাইসের তথ্য রেকর্ড করি। পেমেন্ট করার সময় bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করা হয়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেমের সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং তা শুধুমাত্র লেনদেন নিরাপদ করার জন্য। এই সমস্ত অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা রপ্তানি অপশনটি ব্যবহার করুন। আমরা পাঁচ মিনিটের মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস থাকে। ফাইলটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয় এবং সাত দিন পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন আপনি আমাদের সাথে থাকবেন ততদিন রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা তিরিশ দিনের জন্য ডেটা ধরে রাখি যাতে আপনি মন পরিবর্তন করলে পুনরায় খুলতে পারেন। সেই সময়সীমার পরে সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় সময়েই এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা TLS সার্টিফিকেট ব্যবহার করি প্রতিটি পৃষ্ঠা সুরক্ষিত করতে এবং ডাটাবেস এনক্রিপশন নিশ্চিত করতে যাতে কেউ সার্ভারে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পেলেও তথ্য পড়তে না পারে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন এবং পেমেন্ট স্থিতি বজায় রাখে এবং ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকি যা ট্র্যাফিক প্যাটার্ন পরিমাপ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংসে আপনি সব অ-অপরিহার্য কুকি অক্ষম করতে পারেন যখন সাইটটি কাজ চালিয়ে যাবে।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্টের জন্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স, টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। সংবেদনশীল অর্থপ্রদানের বিবরণ সরাসরি প্রসেসরের সাথে থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।